おげんきコール

利用規約

制定日：2026年11月1日

この規約は、PAFORARA株式会社（以下「運営者」）が提供するLINE見守りサービス「おげんきコール」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。

第1条（ことばの意味）

第2条（サービスの内容）

本サービスは、LINEのメッセージで対象の方に声をかけ、お返事の状況を見守る人にお知らせするものです。内容は、公式サイトと料金プランの案内に記載のとおりです。ご利用には、スマートフォンのLINEアプリと通信環境が必要で、通信料は利用者のご負担です。

第3条（緊急通報サービスではありません）

本サービスは緊急通報サービスではありません。命に関わるときは、119番へ電話してください。

本サービスは、対象の方の安全や健康を保証するものではなく、救助や駆けつけも行いません。LINEや通信の障害、スマートフォンの状態、LINEの送信数の上限、システムの保守や障害などにより、声かけやお知らせが届かない、または遅れることがあります。お知らせだけに頼らず、ご家族でふだんから連絡を取り合ってください。

第4条（申し込みと同意）

  1. 始めた方が見守りを始めた時点で、この規約に同意したものとします。
  2. 対象の方は、招待を受けて「許可する」を押すことで、お返事の状況などが見守る人に共有されることと、この規約に同意したものとします。
  3. 始めた方は、対象の方に、見守りの内容を説明し、ご本人の意思を確認したうえで招待してください。ご本人の意思に反して見守りを行うことはできません。

第5条（料金とお支払い）

  1. 有料プランの料金は、対象の方1人につき月額330円（税込）です。無料プランは0円です。
  2. お支払いはクレジットカード（決済代行：Stripe）です。お申し込みのときに初回の料金をお支払いいただき、以後、毎月お申し込み日と同じ日に自動で更新して、お支払いいただきます。
  3. カードの変更と領収書の確認は、LINEの「料金プラン」からできます。お支払いができないときは、有料プランの提供を停止し、無料プランに戻すことがあります。
  4. はじめてご利用の方は、最初の30日間、有料プランの内容を無料でお試しいただけます。お試しのあと、自動で料金がかかることはありません。
  5. 料金を変更するときは、あらかじめ公式サイトまたはLINEでお知らせします。

第6条（解約と退会）

  1. 始めた方は、いつでも解約・退会できます。LINEのトークで「解約」と送ると、有料プランをやめられます。次の更新日の前日まで有料プランのまま使えます。
  2. サービスの性質上、お支払い済みの料金の返金（日割りの返金を含む）はいたしません。ただし、法令で返金が必要な場合を除きます。
  3. カードで支払っている始めた方がLINEの友だちを解除したときは、次の更新日で自動更新を止め、ほかの見守る人にお知らせします。
  4. 退会すると、その見守りの記録はすべて削除され、元に戻せません。

第7条（禁止事項）

これらに当たるときは、運営者は事前の通知なく、利用を停止または見守りを終了することがあります。

第8条（個人情報）

個人情報は、プライバシーポリシーに従って取り扱います。

第9条（サービスの変更・停止）

運営者は、保守や障害、LINEなど外部サービスの変更、そのほかやむを得ない事情により、本サービスの全部または一部を変更または停止することがあります。本サービスを終了するときは、原則として30日前までに公式サイトまたはLINEでお知らせします。

第10条（責任の範囲）

  1. 運営者は、第3条に記載の事情により声かけやお知らせが届かなかったこと、または遅れたことによる損害について、運営者に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
  2. 運営者の責任が認められる場合でも、運営者に故意または重大な過失があるときを除き、賠償額は、その損害が生じた月に利用者が支払った本サービスの料金を上限とします。
  3. この規約の定めにかかわらず、消費者契約法その他の法令により運営者の責任を制限できない場合は、その法令に従います。

第11条（反社会的勢力の排除）

利用者は、暴力団などの反社会的勢力に当たらないことを表明し、保証するものとします。これに反するときは、運営者は直ちに利用を停止できます。

第12条（規約の変更）

運営者は、民法の定めに従い、この規約を変更することがあります。変更するときは、変更の内容と効力が生じる日を、あらかじめ公式サイトまたはLINEでお知らせします。

第13条（準拠法・管轄）

この規約は日本法に従います。本サービスに関して争いが生じたときは、民事訴訟法の定めに従い、管轄する裁判所で解決するものとします。

第14条（お問い合わせ）